Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10. Anwendbares Recht
11. Gerichtsstand
12. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verband der Züchter des Holsteiner Pferdes e.V. (Verkäufer) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (Kunde) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Eigene Bedingungen des Kunden werden nur berücksichtigt, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

1.2 Für Verträge über Gutscheine gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen bestehen.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die ein Rechtsgeschäft in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop sind unverbindlich und dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot durch Nutzung des Online-Bestellformulars, Telefon oder E-Mail ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

• schriftliche Auftragsbestätigung oder in Textform (Fax/E-Mail)
• Lieferung der Ware
• Aufforderung zur Zahlung

Liegen mehrere Alternativen vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem die erste Alternative eintritt.

2.4 Bei Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Abwicklung über PayPal unter den PayPal-Nutzungsbedingungen. Mit Abschluss des Bestellvorgangs erteilt der Kunde zugleich den Zahlungsauftrag an PayPal.

2.5 Der Vertragstext wird gespeichert, dem Kunden zugeschickt und bei einem Kundenkonto im Shop archiviert, abrufbar über das Kundenkonto.

2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler erkennen und korrigieren. Technische Hilfsmittel wie die Browservergrößerung können genutzt werden.

2.7 Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2.8 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Kunden müssen sicherstellen, dass E-Mails empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher außerhalb der EU.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise sind Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Liefer- und Versandkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten verursachen (z.B. Bankgebühren, Zölle), die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 PayPal-Zahlungen erfolgen gemäß den PayPal-Bedingungen.

4.5 Bei „SOFORT“-Zahlungen erfolgt die Abwicklung über SOFORT GmbH. Der Kunde muss ein Online-Banking-Konto mit PIN/TAN besitzen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

5.2 Rücksendungen, die durch Unzustellbarkeit erfolgen, trägt der Kunde, außer bei Nichtverschulden oder Widerruf.

5.3 Abholung vor Ort ist möglich.

5.4 Gutscheine werden per Download, E-Mail oder postalisch überlassen.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung behält der Verkäufer das Eigentum an der gelieferten Ware.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Gesetzliche Mängelhaftung gilt.

7.2 Offensichtliche Transportschäden sind beim Zusteller zu reklamieren und dem Verkäufer mitzuteilen.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop und im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

8.2 Nur Verbraucher können Aktionsgutscheine einlösen.

8.3 Einzelne Produkte können ausgeschlossen sein.

8.4 Einlösung nur vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich.

8.5 Pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein.

8.6 Restguthaben wird nicht erstattet.

8.7 Bei unzureichendem Wert können andere Zahlungsarten genutzt werden.

8.8 Guthaben wird nicht in Bargeld ausgezahlt.

8.9 Aktionsgutschein nicht erstattungsfähig bei Rückgabe.

8.10 Aktionsgutscheine sind übertragbar.

9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Geschenkgutscheine können nur im Online-Shop eingelöst werden.

9.2 Einlösbar bis Ende des dritten Jahres nach Kauf, Restguthaben wird gutgeschrieben.

9.3 Einlösung nur vor Abschluss des Bestellvorgangs.

9.4 Pro Bestellung nur ein Gutschein.

9.5 Nur für Waren, nicht für weitere Gutscheine.

9.6 Bei unzureichendem Wert können andere Zahlungsarten genutzt werden.

9.7 Guthaben wird nicht in Bargeld ausgezahlt.

9.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar.

10) Anwendbares Recht

10.1 Deutsche Rechtsordnung gilt, internationale Kaufgesetze ausgeschlossen.

10.2 Widerrufsrecht bei Verbrauchern außerhalb der EU bleibt unberührt.

11) Gerichtsstand

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen in Deutschland ist ausschließlicher Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers. Bei Sitz außerhalb Deutschlands ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand, wenn der Vertrag beruflich/ gewerblich erfolgt.

12) Alternative Streitbeilegung

12.1 EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12.2 Der Verkäufer nimmt an keiner Verbraucherschlichtung teil.